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硬盘录像机常见问题解答

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文章出处:编辑:方智力创 人气:2373发表时间:2013-05-13

 

1、 修改系统密码后,但忘记密码了,该如何取回密码?     答:忘记密码后,请与相关经销商或厂家技术联系。建议用户在设置密码时应设     置易记且相对安全的密码(若你有安全需求,请尽量不要设置如 123456 这样简       单的密码)
2、 为什么无视频输出信号?     答:请确认视频输出口是否接在 VIDEO OUT 上,查看 DVR 端的 BNC 接口连接     是否良好,BNC 线是否使用过久而老化,或查看 N 制/P 制选择是否对应一致。
3、 为何系统检测不到硬盘?     答:若系统没有检测到硬盘,请检测硬盘的数据线和电源线是否连接良好,硬盘     在主板上的接口是否有问题,建议重新拔插硬盘数据线;请确认电源适配器是否     是 DC12V 3A 或 5A(双硬盘),更换电源测试;建议用户使用希捷(Seagate)硬盘。
4、 DVR 工作中散热可能对机器自身有哪些影响?     答:DVR 运行的过程会产生一定的热量,请将 DVR 放置在安全且通风状况良好       的 地方以免 DVR 因温度长期过高而影响系统的稳定性和使用寿命。
5、 四路或八路 DVR 使用 1000G 的硬盘,能录多长时间?     答:请参考附 2“硬盘占用空间计算”
6、 为什么 DVR 的遥控器不能操作,而且监视画面正常?     答:如果检查操作时是对准了机体前面板上的 IR 信号但遥控器仍然操作无效,请     检查遥控器内的电池是否供电正常充足,若确认不是以上问题则检测是不是遥控     器摔坏了。   
7、 遥控器和快捷菜单中的“手动录像”“停止录像”为什么总是不起作用?                                      、     答:该功能是在主机没设置录像的状态下才起作用的,只有在开启了定时     录像,而且在没选定的时间段内起作用。
8、 可以在录像的同时进行回放吗?能多路一起回放吗?     答:可以的,本机系统是可以支持在回放录像的同时进行录像的。四路 DVR     可支持四路同时回放,八路机只支持单路回放。
9、 可以清除 DVR 硬盘上的某些录像记录吗?     答:考虑到文件的安全性,你不能一部分录像进行清除操作,如确实需要删除所     有录像记录时可以选择格式化硬盘的操作。
10、E-mail 报警为何总是不起作用?     答:请确认是否按说明书上方法设置的,确认是否有字母编写错误,是否中间有     空格存在,还有 SSL 一般关闭的,请确认您的邮件服务器是否支持。
11、回放录像时查找不到任何记录信息是怎么回事?     答:请检查硬盘的数据线连接是否良好,系统时间是否非法调整。多试几次,若     重启后仍出现以上现象检测硬盘是否损坏。
12、设置以后,可 DVR 无法控制云台?     答:请检测是否是以下原因:         ① RS485控制线接反了         ② 云台解码器设置、连线、安装不正确         ③ 接多个云台时,最远端云台需要拨入终端电阻来消除反射和阻抗匹配,          否则会造成云台控制不稳定。
13、动态检测为何不起作用?     答:查看移动侦测时间与移动侦测区域设置是否正确,另外就是查看灵敏度设置     是否过低。
14、报警为什么不起作用?     答:检查报警设置、报警连线是否正确,报警输入信号是否正确。
15、为何 DVR 在局域网访问时为非时实的?     答:在局域网访问时,在登录界面的“网络环境”选项选为“局域网” 时图像才是全实      时的 16、能打开远程登录界面,但为什么点击登录时提示“登录失败”?     答:1)请查看你输入的帐户与密码是否对应,如果忘记密码,可以进入主机“用     户密码”界面,点击“清除 IE 密码” ,然后再登录。
             2)请检查 DVR 所处本地网络 和远程访问端网络是否正常,如果网速过低       也会导致无法登录,建议多试     几次无误。

17、在远程访问成功后,操作相关的菜单时,为什么总是会提示“用户正在配置     中……”?     答:请把主机菜全单部退出,保持预览状态,这时才可以操作且保存远程设置。
18、为什么在客户端实时监视时,画面有短暂的延时?     答:1 若在 10 秒钟以内属于正常 2 确认 DVR 处所网络环境网速是否正常。
19、为何手机监控时,图像延时很厉害?     答:1 检查手机联网功能,建议使用 3G 网络或 WIFI 连接         2 确认 DVR 处所网络环境网速是否正常         3 等待一段时间再次尝试连接  

 

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